来自中国工程机械工业协会的报表显示，今年上半年，行业内绝大多数企业产销量下滑，企业普遍面临前所未有的经营困境。在经济不确定因素增多的宏观环境下，杭叉集团同样面临来自海内外两大市场的双重压力。

  杭叉集团董事长赵礼敏却认为：“环境的低迷，竞争的加剧，对杭叉这样创新型的企业反而是一个机遇。”杭叉应对危机的快速反应能力得益于强大的营销网络。杭叉的营销服务人员占集团总员工数的三分之一，为国内外客户及时提供优质高效的“超值服务”。目前，杭叉在国内已拥有控股子公司60多家，国内外经销商230多家。借助营销网络优势，杭叉实现了营销和服务的一体化，探索4S店运行模式，在行业中首家开通了400客服专线，首家推出三包内主动强制保养和限时到位服务，全面打造服务品牌。6月中下旬，公司成功召开了2013年全国经销商代表大会和全国特约经销店代表大会，授权和特许经销商扩大到近200家，为合作共赢，开创了新局面。

  在国际化市场理念下，杭叉进一步调整优化国际营销网络。目前，杭叉与70多家海外市场代理商建立了贸易关系，并在73个国家和地区注册了商标，产品远销130多个国家和地区，成为中国最大的叉车出口基地。今年上半年，杭叉通过构建与完善全球市场布局，稳固欧美市场和新开拓的俄罗斯、巴西、印度等新兴市场，以合作产品进入为契机，以高端、经济型、迷你型等不同种类产品满足目标客户的需求，提升占有率。1-7月份，出口叉车比上年同比增长10.42%，出口总量继续名列叉车行业首位。